風(fēng)控業(yè)務(wù)
中保金催收業(yè)務(wù)板塊在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有共30余家分公司，團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)800人，業(yè)務(wù)人員均具有豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理、不良資產(chǎn)處置和催收服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?；谖宜咀灾餮邪l(fā)的風(fēng)控管理系統(tǒng)，結(jié)合科學(xué)的管理體系及豐富的處置經(jīng)驗(yàn)，我司的清收處置能力正在不斷地被更多客戶所認(rèn)可。截至目前，我司已與數(shù)十家銀行，上百家金融機(jī)構(gòu)形成深度合作，業(yè)績(jī)受到廣泛認(rèn)可，屢次獲得嘉獎(jiǎng)。
為各類機(jī)構(gòu)委托的逾期帳款提供全方位催收服務(wù)，包括電話催收、上門(mén)催收、律師信函等，并以資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置等方式推動(dòng)還款。承接信用卡、個(gè)人貸款、消費(fèi)金融、小微企業(yè)貸款、汽車(chē)貸款、保險(xiǎn)類案件等各類案件。
依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)及輻射全國(guó)的中小額資產(chǎn)清收處置團(tuán)隊(duì)，積極參與各行個(gè)貸、信用卡等不良資產(chǎn)催收權(quán)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。
對(duì)客戶委托的案件提供非訴催收和訴訟結(jié)合的服務(wù)，在最大可能實(shí)現(xiàn)回收的同時(shí)，完成全部法律程序并取得相關(guān)文件。
公司計(jì)劃設(shè)立大型電話中心，提供全面的呼叫中心解決方案。承接各類應(yīng)收帳款的短齡提醒、資產(chǎn)包處置、電話核實(shí)、電話回訪、主動(dòng)營(yíng)銷等服務(wù)內(nèi)容。
整合內(nèi)部和外部各類數(shù)據(jù)資源，結(jié)合各地市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供各類貸款及其他產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查、核實(shí)、監(jiān)測(cè)服務(wù)。
中保金自行研發(fā)催收系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息交換、管理流程智能優(yōu)化等功能。實(shí)現(xiàn)用戶分級(jí)，分權(quán)限管理，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。提供全面數(shù)據(jù)分析，支持內(nèi)部管理和客戶服務(wù)。
投訴處理流程
1.投訴人通過(guò)我司官網(wǎng)公布的投訴受理途徑提出投訴；
2.我司收到投訴事項(xiàng)后，及時(shí)轉(zhuǎn)交至相關(guān)處理投訴人員；
3.投訴處理人員調(diào)查核實(shí)投訴事項(xiàng)；
4.我司內(nèi)部做出處理決定并告知投訴人，復(fù)雜投訴可延長(zhǎng)至3日內(nèi)做出處理決 定并告知投訴人；
5.投訴人對(duì)投訴結(jié)果有異議，可自收到處理決定之日起3日內(nèi)再次向我司提出申請(qǐng)核查。對(duì)核查有異議的的，可再次申請(qǐng)核查；
6.核查人員應(yīng)在收到申請(qǐng)核查資料之日起3日內(nèi)做出核查并告知投訴人；
7.投訴人對(duì)投訴處理結(jié)果不滿意、不接受的，我司可告知向金融消費(fèi)者糾紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或通過(guò)仲裁等途徑解決糾紛。
中保金消費(fèi)者保護(hù)投訴熱線：010-53658608
不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)
我司不良資產(chǎn)管理版塊業(yè)務(wù)涵蓋不良資產(chǎn)收購(gòu)及處置。處置團(tuán)隊(duì)規(guī)模100余人，成員均來(lái)自銀行、資產(chǎn)管理公司、律所等專業(yè)機(jī)構(gòu)，處置經(jīng)驗(yàn)豐富，處置范圍覆蓋全國(guó)各大區(qū)域，并已與多家銀行、資產(chǎn)管理公司等機(jī)構(gòu)建立了深度合作關(guān)系。
1.ABS投資
基于自有數(shù)據(jù)分析體系，積極評(píng)估并參與各金融機(jī)構(gòu)信貸資產(chǎn)證券化及不良資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)。
2.資產(chǎn)收購(gòu)
評(píng)估收購(gòu)各金融機(jī)構(gòu)抵押類債權(quán)，并依托覆蓋全國(guó)各大區(qū)域的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處置。截至目前，我司收購(gòu)資產(chǎn)超過(guò)1000戶，收購(gòu)規(guī)模超過(guò)10億元。
3.不良資產(chǎn)基金
與金融機(jī)構(gòu)共同成立聯(lián)合基金，持續(xù)滾動(dòng)收購(gòu)機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)，深度挖掘資產(chǎn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。該模式為行業(yè)內(nèi)唯一合規(guī)的私募版不良資產(chǎn)證券化模式。我司于2015年底參與建立行業(yè)內(nèi)首個(gè)該模式基金，首期收購(gòu)規(guī)模約40億元。
金融大數(shù)據(jù)體系
中保金目前與專業(yè)機(jī)構(gòu)形成合作，共同建立國(guó)內(nèi)獨(dú)有的不良資產(chǎn)數(shù)據(jù)評(píng)估體系?；诤Ａ繑?shù)據(jù)和先進(jìn)的理念進(jìn)行建模，通過(guò)模型識(shí)別欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)行回款預(yù)測(cè)；以及數(shù)據(jù)修復(fù)等工作。
反欺詐是針對(duì)信貸業(yè)務(wù)欺詐檢測(cè)的解決方案。中保金反欺詐系統(tǒng)具有穩(wěn)健的服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)，應(yīng)用高端分析技術(shù)和先進(jìn)的反欺詐模型，綜合了海量數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠以最快最可靠的方式完成決策推薦和識(shí)別欺詐工作。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是大量使用有意識(shí)、有目的行為數(shù)據(jù)及機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)構(gòu)建全新的評(píng)估模型，幫助金融機(jī)構(gòu)“了解”更多的借款人，在獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)擁有更為敏銳、準(zhǔn)確的洞察力。